Polityka Systemu Zarządzania

Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych

Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych deklaruje pełne zaangażowanie
w podejmowanie działań na rzecz

poprawy sytuacji mieszkaniowej lokalnej społeczności oraz

podniesienia atrakcyjności i  estetyki komunalnego zasobu Miasta Poznania.

Swoją uwagę i wysiłki koncentrujemy w głównej mierze na działaniach zmierzających do:

1. poprawy stanu technicznego i standardu zasobu komunalnego,
2. doskonalenia systemu zarządzania mieniem Miasta Poznania,
3. tworzenia nowej przestrzeni dla zaspokojenia potrzeb mieszkaniowych ludności o zróżnicowanym statusie społecznym,
4. racjonalnego gospodarowania komunalnym zasobem użytkowym,
5. sprostania oczekiwaniom klientów i świadczenia usług na najwyższym poziomie.

Cele powyższe zamierzamy osiągnąć przez:

• realizację zadań w sposób sprawny, kompetentny, w trybie i terminach określonych przepisami prawa;
• identyfikowanie potrzeb i oczekiwań klientów;
• gospodarowanie środkami publicznymi w sposób racjonalny i efektywny;
• udostępnianie zainteresowanym pełnej, rzetelnej i zrozumiałej informacji dotyczącej zadań i spraw realizowanych przez Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych.
• usprawnianie procesów komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej.
• stałe podnoszenie kwalifikacji wszystkich zatrudnionych pracowników.
• utrzymanie i ciągłe doskonalenie  systemu zarządzania zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009.