1. W przypadku udzielenia przez administratora odpowiedzi budzącej wątpliwości, najemca może złożyć odpowiedni wniosek bezpośrednio w ZKZL.
2. W przypadku uwzględnienia wniosku najemcy ZKZL występuje do zarządcy o skorygowanie wysokości czynszu.
   

Wszelkie reklamacje dotyczące rozliczenia kosztów mediów winny być zgłoszone do Zarządcy w formie pisemnej, w terminie 14 dni od daty doręczenia rozliczeń, po tym terminie reklamacje nie będą uwzględnione.

Wnioski o zwrot opłaty za przyłączenie energii elektrycznej do lokalu w przypadku przeprowadzenia się najemcy z budynku poddawanego renowacji lub podlegającego rozbiórce oraz skierowania do lokalu socjalnego.

1. Odręczny wniosek należy złożyć w siedzibie Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych załączając oryginał dowodu wpłaty dokonanej na rzecz ENEA S.A.
2. W przypadku uwzględnienia wniosku najemcy Zarząd dokonuje najemcy wypłaty wpłaconej do ENEA S.A. kwoty, w terminie tygodnia od daty złożenia dowodu wpłaty.
   

Sprawy kierowane do Działu Eksploatacji

Do Działu Eksploatacji Zarządu Komunalnych Zasobów Lokalowych można kierować zapytania dotyczące:

• danych geodezyjnych nieruchomości,
  
• podziału nieruchomości,
  
• pielęgnacji zieleni na terenach komunalnych,
  
• utrzymania czystości,
• udzielenia odpowiedzi czy toczy się postępowanie o zwrot nieruchomości,
  
• prac w sprawie przekazywania i przejmowania nieruchomości ,
• rozliczeń mediów.